【信用调解】信用调解解企忧 优化营商促发展——现场半小时帮助企业收回逾期两年多的欠款

“真的很感谢‘信用调解’，两年多没收到的钱托你们半小时不到就调解好了，为我们这些中小微企业解决了最头疼的问题，确实是实实在在暖到了我们的心里……”

6月15日上午，长沙市发展和改革委员会收到了湖南某文化有限公司送来的印有“信用暖企优营商，高效服务促发展”的锦旗，对市发改委指导的“信用调解”优化营商的这项服务点赞。 

市发改委总经济师张娴（左1）接过湖南某文化有限公司负责人肖总（右1）送来的锦旗

据了解，湖南某文化有限公司与湖南某建筑工程公司于2019年8月签订了某项目雕塑定制合同，合同金额22万余元，余款4万余元直至2022年3月仍未付清。两年里，湖南某文化有限公司多次联系甲方始终未果，无奈之下通过律师在2022年3月8日向对方出具了法务函，但也没有任何回音。今年3月下旬，湖南某文化有限公司听说有个长沙市企业信用纠纷人民调解委员会（市企信调委）的组织，抱着试试看的心态致电咨询，信用调解员热情接待并作了详细记录，依据流程湖南某文化有限公司将信将疑提交了《人民调解申请书》。通过信用调解员的全面了解和实地走访，于3月30日在市企信调委组织了一次现场调解，合同双方悉数到场，通过调解员的从中沟通，不到半小时双方就达成共识签订了《人民调解协议书》，甲方承诺在今年端午期间将余款支付到位。今年6月，湖南某文化有限公司负责人欣喜地告诉调解员，甲方余款已如期支付到账。至此，困扰湖南某文化有限公司两年多的这笔欠款得以圆满解决。

现场调解后双方当即签订了调解协议书

湖南某文化有限公司负责人表示，虽然4万多余款看起来不算多，但对于我们小微企业来说就是一个项目仅有的、也是微薄的那点利润。多几个项目的那点余款收不回的话，公司里一二十号人就等于一年都白忙活了，由于疫情常态，外地业务做不了，能经营下来都是大家每分每秒在全力以赴。

当下，国内市场经济受疫情和国际社会等诸多因素影响，企业、尤其是中小微企业经营面临诸多挑战。长沙市发改委先后出台了多项政策用于企业纾困解难，并于2021年5月指导成立了长沙市信用建设联合会协助开展信用建设相关工作。市企信调委隶属于市信用建设联合会，在市发改委和岳麓区司法局的指导下开展企业信用纠纷调解的相关工作，帮助企业解决合同欠款等信用纠纷，也是信用惠民暖企的一项民生举措。